FAQ
Livraison et commande
Dans quels pays livrez-vous et sous quel délai ?
Nous livrons dans le monde entier. La livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrés.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte à partir de 60 € d’achat. En dessous de ce montant, elle coûte 8 €.
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Pour toute question sur votre commande, écrivez-nous à support@detentejeux.shop. Notre équipe basée en France traite les messages les jours ouvrés.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Comment utiliser le code de réduction ?
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Retours et garantie
Puis-je retourner un article si je change d’avis ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner l’article par courrier. Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment le remboursement est-il effectué ?
Un retour accepté donne lieu à un remboursement complet.
Quelle garantie couvre mon produit ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Pour toute question, contactez-nous à support@detentejeux.shop.